引言自然语言处理正在彻底改变着各种行业包括客户服务通过利用企业可以构建智能客服系统能够理解客户的自然语言查询并提供有用的响应这些系统可以通过多种方式为企业赋能包括提高客户满意度降低成本以及提高运营效率多轮对话的挑战多轮对话是客户服务交互中常见的现象在这些交互中客户提出问题或提出请求客服代表回应然后客户继续会话多轮对话给...

分类：本站公告 更新时间：2025-01-07 01:51:00